販売業者

オンライン日本文化jpculture

代表責任者

内藤真理

所在地

店頭販売は行っておりません。所在地詳細をご希望の方は別途メールにてご連絡をお願い致します。

電話番号

07075915556

メールアドレス

info@enjoy-japanese-culture.com

URL

https://shop.enjoy-japanese-culture.com

商品代金以外の必要料金（お支払い時）

・商品の支払方法により異なりますが、各種金融機関手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。（振込手数料、代引き手数料等）尚、オンラインレッスン料金はPAYPAL経由でのお支払いとなります。

商品代金以外の必要料金（予約完了後）

・レッスンの資料印刷費につきましては、ご予約完了後に資料PDFをお送りいたしますので、ご自宅またはお近くのプリンター設置場所にて印刷代はお客様負担にてプリントをお願いしております。
・オンラインレッスンのご受講・ソフトウェアのダウンロード等に必要となるご家庭などでのインターネット接続・通信料金は、お客様のご負担となります。

引き渡し時期

レッスンに使用するテキストPDFは、ご受講日の６日前にお送りいたします。
書道マグカップの発送は原則注文日から1週間以内に発送させていただきます。 在庫の都合上、発送が遅れる場合もございますので予めご了承くださいませ。

お支払方法

PAYPAL決済(オンラインレッスン料金はPAYPAL経由でのお支払いとなります)

ご予約

スケジュールは日本時間での表記となりますので。お住まいの国との時差をご確認の上、必ず日本時間でご予約くださいませ。

時間変更、キャンセル手数料

【　 キャンセル規定につきまして　】＊重要
・レッスンご受講日の7日前まで→キャンセル料無料
・レッスンご受講日の7日前を過ぎた場合は、準備の都合上キャンセル料が50%発生いたします。
・ご受講日前日の夜21:00(日本時間）までにご連絡いただければ、別日にお振りかえすることも可能です。尚、講師との調整の都合上ご希望の日時に添いかねる場合もございますのでご了承くださいませ。
・ご受講日前日の夜21:00(日本時間）までにご連絡がなく、ご受講されない場合はキャンセル手数料が１００％発生いたします。

返品・交換

・当店では、制作後、製品を全て検品を行い、許容範囲と見なしたもののみ出荷を行っておりますが、万一不良等ございましたらお届け7日以内にメールにてお問い合わせくださいませ。 ・代品お届けの際に破損品との交換になりますので、破損品は破棄なさらないようお願いいたします。破損品の証明となります。尚、ご返品時に欠品、パッケージ破損したものは交換・返金できかねますのでご了承ください。　・発注後商品のカラー・個数等の変更は原則お受けできかねます。 ・お客様の都合でのキャンセルはオーダー後制作のため原則お受けしておりません。 ・お客様の都合でのキャンセルとは、イメージ違い等のキャンセルなど、弊社理由によるもの（マグカップの在庫切れ、納期対応不可、商品の出荷時の破損等）以外でのキャンセルの場合のことを指します。 ・商品をご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
※返品をお受けできない場合は、下記のとおりでございます。
・お届け日より7日以上経過した場合 ・お客様のご都合による返品 ・お客様が破損・汚損された場合 ・一度でもご使用された商品 ・製造元メーカーより正規品として規定されている商品 ※陶器は正規品でも同じ状態で制作することは難しく、下記のような現象が生じる場合がございます。 メーカーの検品をクリアし正規品として出荷された商品に関しましては、下記のような現象が見られても返品はお受け出来かねますので、予めご了承くださいませ。
・柄の濃淡、釉薬のムラ、小さな黒点、ピンホール、気泡跡、多少の歪み、商品ページに記載の容量、サイズの多少の誤差
【物販商品の発送】
全国一律800円を頂戴いたします。（北海道、沖縄は1000円） 離島の場合は、別途送料が発生します。
現在、日本国内のみの配送とさせていただいております。
原則、注文日から1週間以内に発送させていただきます。
在庫の都合上、発送が遅れる場合もございますので予めご了承くださいませ。
天候及び、交通事情により配送が遅れることも予想されますので余裕をもってご注文いただけますと幸いです。